近日,應急管理部離退休干部局成功舉辦了“應急銀輝”離退休干部信息化服務管理系統運行啟動儀式暨系統操作使用培訓活動,標志著應急管理領域離退休干部服務工作邁入了信息化、智能化的新階段。
隨著信息技術的快速發展,傳統的離退休干部服務模式已難以滿足日益增長的服務需求。為此,應急管理部離退休干部局積極探索服務新途徑,推出了“應急銀輝”信息化服務管理系統。該系統以提升離退休干部服務質量和效率為核心,整合了信息管理、服務申請、健康監測、活動組織等多種功能,旨在為離退休干部提供更加便捷、精準的數字化服務。
在啟動儀式上,相關負責人強調,“應急銀輝”系統的上線運行是應急管理部離退休干部局落實以人為本服務理念的重要舉措,也是推動老干部工作創新發展的重要一步。通過該系統,離退休干部可以隨時隨地通過手機或電腦端進行服務查詢、業務辦理,有效解決了以往信息不對稱、服務響應慢的問題。同時,該系統還配備了智能化提醒功能,如健康關懷提醒、活動通知等,進一步增強了服務的主動性和貼心性。
隨后,系統操作使用培訓環節正式展開。培訓內容涵蓋系統登錄、功能模塊使用、常見問題處理等方面,通過現場演示和互動答疑,幫助離退休干部和工作人員快速掌握系統操作技能。培訓現場氣氛熱烈,參與者積極提問,紛紛表示該系統操作簡便、功能實用,將極大提升日常服務管理的效率和體驗。
系統運行維護服務也是本次活動的重點之一。為確保“應急銀輝”系統長期穩定運行,應急管理部離退休干部局已組建專業的運維團隊,負責系統日常維護、數據安全和功能升級。運維服務將采用定期巡檢、快速響應機制,及時解決系統運行中可能出現的技術問題,保障用戶使用體驗。
未來,應急管理部離退休干部局將繼續優化“應急銀輝”系統功能,結合離退休干部的實際需求,引入更多智能化服務,如在線醫療咨詢、智能健康管理等。同時,還將加強系統推廣和培訓工作,確保更多離退休干部能夠受益于這一信息化服務平臺。
“應急銀輝”系統的成功啟動和運行,不僅為應急管理領域離退休干部服務開辟了新路徑,也為其他部門的老干部工作提供了可借鑒的經驗。我們相信,在信息化浪潮的推動下,離退休干部服務將不斷邁向更高水平,開啟服務新篇章。